九州産・長崎県産のおいしいヒノヒカリは【萩さんファーム】美味しい九州産のヒノヒカリをはじめ、人気の白米、減農薬のヒノヒカリ、九州産ヒノヒカリのお取り寄せ通販専門店

当園に寄せられるよくある質問

Q、返品は可能ですか?

A、返品に関しまして、ご購入後お客様の都合による返品はお受けしておりません。
ただし、商品が不良の場合や、注文した商品と違うものが届いた場合は返品に応じています。

Q、ギフトとして受取先を別の住所に指定することはできますか?

A、はい、対応可能です。「お客様情報とお届け先を入力してください。」の入力画面で別の住所を御指定ください。

Q、最小どの単位で購入可能ですか?

A、最小の単位で購入できる商品は5キログラムとなります。

Q、キャンセルはできますか?

A、商品発送後のキャンセルはお受けできません。お客様のご都合によるご返品として対応致します。

Q、電話からの注文はできますか?

A、はい、対応可能です。急ぎの場合は携帯電話にお願いします。
tel 090-3601-7079

Q、保存方法を教えてください。

A、お米は高温多湿が一番悪い環境ですので、冷蔵庫の中に専用の容器で保管するのがいいでしょう。
ただし、量的に限られますので冷蔵庫に入らない残りのお米は大きなビンに入れて冷暗所に保管するといいでしょう。(理想的には15度以下)
もう一つは、長期保存する方法として、米を無酸素下において保管する方法です。密封できる袋か容器にお米を入れ、脱酸素剤(エージレスや使い捨てカイロなど)を入れて、完全に密封すればよいでしょう。

Q、賞味期限はありますか?

A、白米での保管として、次の期間が目安となります。
9月〜翌年3月頃までは・・・・・・・・約2ヵ月(外気温が13度以下の場合)
気温の上がる4月〜5月は・・・・・・約1ヵ月
高温多湿の6〜7月は・・・・・・・・・・20日〜25日
8月になるともっと短く・・・・・・・・・・15日くらい
*玄米、または無洗米での保管が賞味期限をより一層長くできると思います。

Q、料金はいつ支払うのですか?

A、ご注文確定メ−ル送信後になります。銀行振り込み(ゆうちょ銀行含む)でお支払いの場合は、入金確認後に発送します。

その他ご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さい。